2018-03-14 09:50:45
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一年一度的“315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”又到了！
北峰作為一個(gè)擁有29年歷史的品牌，多年來堅(jiān)持以創(chuàng)新科技為核心，為客戶提供多樣化、專業(yè)化、先進(jìn)化的專業(yè)通信設(shè)備及解決方案，從行動(dòng)上維護(hù)每位客戶的實(shí)質(zhì)權(quán)益。北峰深知：廠商怕的是315，消費(fèi)者怕的卻是除去315的每一天。
新聞中，關(guān)于對(duì)講機(jī)電池爆炸的事故屢見不鮮，我們往往看到的回復(fù)是使用者的操作問題，但據(jù)315數(shù)據(jù)顯示，其實(shí)很大部分對(duì)講機(jī)電池爆炸事故，來源于不良廠商。小工廠在生產(chǎn)電池過程中潔凈度不夠，干燥度不夠，導(dǎo)致太多水分和雜質(zhì)進(jìn)入電池，極易導(dǎo)致電池爆炸。另外，使用劣質(zhì)電芯的對(duì)講機(jī)電池容易產(chǎn)生內(nèi)部短路，自發(fā)高溫高壓，隨之導(dǎo)致爆炸，危害生命安全，猶如定時(shí)炸彈。
為了確保鋰離子電池安全可靠的使用，北峰進(jìn)行了非常嚴(yán)格、周密的電池安全檢驗(yàn)檢測(cè)實(shí)驗(yàn);從電池性能中工作電壓、循環(huán)壽命、自放電率，到電池安全特性的短路、過充、針刺、平板沖擊等。最后對(duì)電池進(jìn)行溫度沖擊試驗(yàn)和振動(dòng)、跌落、沖擊等力學(xué)性能試驗(yàn)以達(dá)到電池安全考核指標(biāo)。
伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，近年來市面上不斷涌現(xiàn)各種假冒偽劣產(chǎn)品，消費(fèi)者在選購(gòu)對(duì)講機(jī)時(shí)，如何辨別對(duì)講機(jī)的真假就成了一個(gè)問題。小峰就為大家介紹鑒定真假的方法。
1、進(jìn)行北官方網(wǎng)站www.namcoaching.com-找到“服務(wù)與支持”；在“服務(wù)與支持”中，找到“防偽查詢”，刮開北峰對(duì)講機(jī)上的防偽碼并輸入進(jìn)去即可。
2、通過北峰官方微信服務(wù)號(hào)“北峰1989”進(jìn)行鑒定。直接找到產(chǎn)品上帶有的“二維碼”防偽標(biāo)簽，點(diǎn)擊“藍(lán)色掃一掃”按鈕，掃描標(biāo)簽上的二維碼，系統(tǒng)就會(huì)顯示出你的查詢結(jié)果了。
在選購(gòu)對(duì)講機(jī)時(shí)，價(jià)格通常也是消費(fèi)者考慮的一大因素。在這里小峰就不得不說，“便宜沒好貨”這話雖然沒有太大道理，但是相信有不少人也吃過“便宜”的虧。北峰對(duì)講機(jī)與雜牌對(duì)講機(jī)還是有根本區(qū)別的：
首先：外觀，北峰對(duì)講機(jī)外觀所采用的材料手感好，色澤度亮，相關(guān)技術(shù)指標(biāo)齊全。而雜牌廠家生產(chǎn)的對(duì)講機(jī)外觀比較粗糙，色澤差，相關(guān)技術(shù)指標(biāo)模糊。
其次：電子元器件，雜牌廠家對(duì)講機(jī)為了節(jié)約成本，一般采用比較劣質(zhì)的電子元器件或二次回收電子元器件，時(shí)間久了容易出現(xiàn)問題。而北峰對(duì)講機(jī)采用的原廠正品電子元器件都要經(jīng)過嚴(yán)格的品質(zhì)IQC檢驗(yàn)，及科學(xué)化的專用儀器檢測(cè)，結(jié)合產(chǎn)線上執(zhí)行“五檢”制度，確保所有元器件質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
最后：產(chǎn)品重量，北峰對(duì)講機(jī)比雜牌較重（材料成本：結(jié)構(gòu)件、PCB組件、LCD部分等）產(chǎn)品不易老化、磨損，產(chǎn)品堅(jiān)固耐用。而雜牌廠家生產(chǎn)的對(duì)講機(jī)材料考慮到成本往往偷工減料。
對(duì)于消費(fèi)者來說，判斷自身權(quán)益是否得到保障，常常是和品牌（廠家）所提供的售后服務(wù)系統(tǒng)直接掛鉤的。對(duì)講機(jī)消費(fèi)者在使用過程中要是出現(xiàn)任何問題，建議及時(shí)與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商聯(lián)系，或是通過撥打售后服務(wù)熱線進(jìn)行產(chǎn)品保修處理。
為最大化保障消費(fèi)者權(quán)益，北峰制定了完整服務(wù)體系及服務(wù)承諾：
1.服務(wù)承諾：24小時(shí)內(nèi)及時(shí)響應(yīng)客戶的服務(wù)需求，72小時(shí)內(nèi)答復(fù)客戶所咨詢問題及解決方案.
2.技術(shù)支持服務(wù)：消費(fèi)者在使用北峰系列無線通訊產(chǎn)品的過程中如遇到任何問題，可通過以下方式與我們聯(lián)系：
①北峰售后服務(wù)熱線：400-085-8569
②北峰微信公眾號(hào)給小峰聯(lián)系或留言
③登錄官方網(wǎng)站（www.namcoaching.com)與在線客服聯(lián)系或給我們留言
正是因?yàn)楸狈迳钪M(fèi)者在購(gòu)物時(shí)懼怕什么，所以北峰29年來始終致力以品質(zhì)消費(fèi)為指引，傾聽消費(fèi)者聲音核心，重視消費(fèi)者訴求基礎(chǔ)，不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，滿足消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)消費(fèi)的需求；讓我們“品質(zhì)消費(fèi) 美好生活”。